Foire Aux Questions

Quelque chose vous tracasse? Laissez-nous vous rassurer!

Pourquoi faire confiance à Stores247?
Comment dois-je installer mes stores?
Puis-je me fier aux nuances de couleurs présentes sur votre site?
Quelle est votre politique d'échanges et d'annulation de commande?
Comment puis-je commander un store?
Paiement: Quels modes de paiement acceptez-vous?
Puis-je communiquer mes coordonnées bancaires en toute sécurité?


 

Pourquoi faire confiance à Stores247?

 

Notre sélection est vaste: stores vénitiens, stores à bandes verticales, stores enrouleurs, stores vénitiens en bois, stores bateaux et stores avec impression d'images numériques.

 

Visitez notre large choix de stores pour fenêtre. Chacun de nos stores est fait sur mesure et prend généralement 5 à 7 jours ouvrables pour l'expédition. Nous pouvons vous faire parvenir des échantillons gratuits avant votre achat. Notre équipe service client est experte dans le domaine du store et se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, que ce soit pour vos stores de salon, salle de bain ou chambre.

 

Nous sommes certains que vous trouverez le bon store, que ce soit pour votre domicile ou pour votre bureau, parmi notre large choix disponible en ligne. Commencez par choisir le store que vous désirez via le lien ou notre menu ci-dessus. Nos prix incluent la taxe et la transaction de votre carte bancaire est complètement sécurisée. Nous utilisons les systèmes de cryptage les plus avancés disponibles aujourd'hui. Achetez vos stores en ligne et économisez!


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Comment puis-je installer mes stores?

 

Veuillez sélectionner le guide d'installation pour vos stores:


Stores enrouleurs
Stores vénitiens et stores bateaux
Stores californiens

 

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Puis-je me fier aux nuances de couleurs présentes sur votre site?

 

Bien que nous nous efforçons de représenter la couleur et la texture de nos stores aussi précisément que possible, les moniteurs d'ordinateur varient considérablement. Puisque tous nos stores sont faits sur mesure, nous ne pouvons pas être tenus responsables si les stores ne correspondent pas exactement à votre intérieur. Si vous désirez une couleur qui correspond exactement, nous vous prions de faire une demande d'échantillons avant de passer votre commande. Nous acceptons les retours de stores seulement si nous vous avons fourni les mauvais stores.

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Quelle est votre politique d'échanges et d'annulation de commande?

 

Votre commande est adaptée spécialement à vos besoins suivant les mesures que vous nous donner lors de la prise de commande. Nous n'avons aucun stores pré-fabriqués. Ainsi, nous ne pouvons pas offrir d'échange, de modification ou d'annulation de vos produits si ceux-ci arrivent en bon état.

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Comment puis-je commander un store?

 

Feuilletez simplement notre catalogue de stores et cliquez sur le type de store(s) que vous désirez. Vous verrez par la suite quels sont les styles et les couleurs disponibles. Choisissez un style et une couleur afin que nous puissions configurer votre store et vous indiquer notre prix. Votre sélection sera ensuite ajoutée à votre panier. Vous pouvez toujours vider votre panier! Une fois votre commande terminée, vous recevrez un email de confirmation.

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Paiement: Quels modes de paiement acceptez-vous?

 

Etant donné que tous les produits Stores247 sont faits sur mesure, toute commande doit être réglée lors de votre achat. Nous acceptons la Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express et PayPal en ligne. Les chèques, mandats postaux etc. doivent nous être envoyés avant que nous traitions votre commande. Si vous faites un paiement par chèque, nous nous retenons le droit d'attendre 7 à 10 jours avant de traiter votre commande afin que le chèque soit bien encaissé.

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Puis-je communiquer mes coordonnées bancaires en toute sécurité?

 

La sécurité à Stores247 est prise très au sérieux. Toutes vos données personnelles y compris votre paiement sont traitées via le serveur sécurisé le plus avancé à l'aide d’une architecture en 128 bit SSL. Vos données bancaires ne peuvent pas être lues ou falsifiées lors de la transaction.

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